英國某地方政府先行嘗試的一個方法有點兒類似私有部門的特許經(jīng)營模式。

　　
　　在公共部門版本的模式中，客戶服務(wù)監(jiān)理會就是那個‘授權(quán)人’�！�被授權(quán)人’可以是任何一個面向公眾的地方政府。每個客戶的接入點管理都會因為地點和涉及方的不同而有所不同。

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