由CTI論壇主辦的2014中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)于3月27至28日在北京遼寧大廈隆重舉行，本次會(huì)議的主題是：互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的通信與協(xié)作。Grandsys北京宏盛高新技術(shù)有限公司 CRM事業(yè)部產(chǎn)品總監(jiān)胡振涵出席此次會(huì)議并發(fā)表主題演講《語(yǔ)音識(shí)別與呼叫中心創(chuàng)新方案》
詳見(jiàn)大會(huì)官網(wǎng)：http://www.wstdf.com/expo/2014/ccec2014spring/index.htm
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