15年前，因?yàn)檎也坏娇深A(yù)期的盈利模式，一場“鼠標(biāo)+水泥”的變革席卷了整個中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。15年后，身處投資熱潮和市場泡沫中的中國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)同樣基于盈利的困境，也嘗試落地“淘金”的長征。
LBS苦尋創(chuàng)新模式
“目前我們的收入幾乎為零，所構(gòu)想的商業(yè)模式都還處于嘗試階段，可以說目前還沒有找到非常清晰、可盈利的商業(yè)模式�！�5月21日，盛大切客網(wǎng)CEO宋錚對《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》說出上述真實(shí)情況時(shí)，并沒有絲毫的忌諱。
因?yàn)椋粋�月前盛大切客網(wǎng)與“民謠在路上”西安站演唱會合作的“切客墻”，讓宋錚隱約感覺到，自己可能已找到LBS應(yīng)用（基于位置的移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)）如何黏住用戶的根本，而只有用戶的黏性逐步提升，增強(qiáng)LBS應(yīng)用用戶活躍度，盈利的商業(yè)模式才會逐漸清晰化。
“我們也沒有想到會有LBS用戶在‘切客墻’發(fā)出求婚信息，一時(shí)間將演講會推向觀眾互動的高潮。”宋錚透露，切客網(wǎng)已開始與足球等體育賽事主辦方商談，準(zhǔn)備將“切客墻”引入。
宋錚指出，目前LBS商家所采取的商業(yè)模式基本都是自己構(gòu)想出來的理想模式，在實(shí)際應(yīng)用中，往往會遇到現(xiàn)有技術(shù)難以解決的難題。
但傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭顯然并不是這樣看待移動互聯(lián)網(wǎng)，仍然還是一貫堅(jiān)持將傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢的用戶資源通過某項(xiàng)應(yīng)用導(dǎo)入移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，夢想利用已有的用戶優(yōu)勢，構(gòu)建新的移動互聯(lián)網(wǎng)王國，而其戰(zhàn)術(shù)就是跟隨。
去年下半年，LBS熱潮成為移動互聯(lián)網(wǎng)投資領(lǐng)域最大的熱點(diǎn)，新浪、網(wǎng)易和騰訊等巨頭隨后便介入，分別推出新浪微領(lǐng)地、網(wǎng)易八方和騰訊手機(jī)QQ地圖等LBS產(chǎn)品。到今年一季度，國內(nèi)LBS應(yīng)用產(chǎn)品已超過30款。
然而，LBS商家們在中國移動互聯(lián)網(wǎng)熱潮形成近一年后面臨集體困境——盡管表面狂熱，但至今沒有探索出哪怕一條有效的盈利路徑。更讓業(yè)界感到擔(dān)憂的是，作為LBS的基礎(chǔ)應(yīng)用——check in(簽到)面臨著用戶黏性不足的考驗(yàn)。
易觀國際數(shù)據(jù)顯示，目前國內(nèi)LBS應(yīng)用用戶活躍度僅16%。造成之前LBS商家預(yù)期商業(yè)模式成為空中樓閣：網(wǎng)友通過“簽到”獲得一些商家的消費(fèi)折扣、紀(jì)念品，甚至免費(fèi)門票，讓網(wǎng)友和商家獲得雙贏，而LBS產(chǎn)品以廣告推廣獲得廣告收益。
“互聯(lián)網(wǎng)巨頭在LBS所倡導(dǎo)的廣告收益模式，其實(shí)將LBS發(fā)展帶入一個誤區(qū)�！币晃籐BS商家高層說，由于LBS尚處于起步階段，LBS用戶很難給商家?guī)矸浅？捎^的實(shí)際收入，為數(shù)眾多的合作商家尚難接受基于地理位置的廣告推送，愿意為此付費(fèi)的更是寥寥。因此，對方更愿意接受按效果付費(fèi)——即在消費(fèi)者完成購買行為后，給予LBS平臺一定的傭金。
“但如何辨別哪個消費(fèi)者是由LBS所帶來的，又成為LBS商家新的課題。”上述高層苦惱地說。
艾媒咨詢CEO張毅認(rèn)為：“相反，利用手機(jī)移動定位、重力感應(yīng)和識別等獨(dú)有特性，與傳統(tǒng)行業(yè)應(yīng)用相結(jié)合的手機(jī)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，才能使移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用真正得到發(fā)展�！�
手機(jī)購物爭奪
轉(zhuǎn)變的不只是LBS商家，還有手機(jī)購物應(yīng)用商家。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）數(shù)據(jù)顯示，2010年中國網(wǎng)購市場金額已達(dá)5231億元。但5231億元網(wǎng)購金額的99%以上是由中國4.57億的網(wǎng)民所創(chuàng)造，而8.7億手機(jī)用戶所創(chuàng)造的手機(jī)購物市場規(guī)模僅有41億元。
不斷放大的網(wǎng)購市場，以及數(shù)量龐大的手機(jī)用戶群，讓網(wǎng)購商家看到手機(jī)購物市場的巨大潛力。以至淘寶網(wǎng)、京東商城、卓越亞馬遜等已經(jīng)紛紛搭建了自己的手機(jī)購物平臺，包括WAP和客戶端模式。這一舉動似乎又成為傳統(tǒng)網(wǎng)購巨頭向移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域延伸的另一案例。
“消費(fèi)者手機(jī)購物行為與成熟PC網(wǎng)上購物有很大不同，其沖動性和隨時(shí)性是手機(jī)購物的本性。如何更便利地滿足上述兩個特性是手機(jī)購物成功的根本�！睆V州閃購公司營銷李錦魁指出，手機(jī)屏幕相對較小，操作并不方便，還受制于手機(jī)上網(wǎng)速度。因此，手機(jī)購物必須將更多的購物流程后臺化，而手機(jī)身份識別和圖像識別等物聯(lián)網(wǎng)特性應(yīng)該是破解目前手機(jī)購物市場規(guī)模小的利器。
目前淘寶網(wǎng)、中國電信、閃購和北京靈動快拍等廠家均推出了自己手機(jī)識別客戶端和相應(yīng)二維碼。按照上述廠家邏輯，手機(jī)用戶如已下載手機(jī)識別客戶端，只要拍攝有二維碼圖片的商品，就可以立刻完成整個購物過程。為此，淘寶網(wǎng)和閃購不惜自己推出相應(yīng)的網(wǎng)購商品雜志等載體，給相應(yīng)的商品附上二維碼，而中國電信更在路邊廣告牌加上二維碼，以方便消費(fèi)者體驗(yàn)手機(jī)購物。
“二維碼可以把圖片、聲音、文字等可以數(shù)字化的信息進(jìn)行編碼，信息容量巨大�！膘`動快拍運(yùn)營總經(jīng)理趙鵬指出，二維碼不僅有產(chǎn)品信息，還可查詢到產(chǎn)品的來源地、真?zhèn)巍S家，二維碼與手機(jī)的結(jié)合，將開辟一個全新手機(jī)電子商務(wù)市場。
但事實(shí)并沒有那么簡單。
“一部智能手機(jī)在使用壽命期間，一般最多只安裝30個應(yīng)用。能否成為三十分之一，其實(shí)是中國移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用商家能否成功的基礎(chǔ)�！睓C(jī)鋒網(wǎng)總經(jīng)理談毅說。更大的問題是，目前中國手機(jī)用戶大部分還是非智能手機(jī)用戶；其次，手機(jī)用戶、商家對LBS、手機(jī)購物等移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用還在處于嘗鮮階段，遠(yuǎn)沒有達(dá)到真正應(yīng)用階段。
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