2011年5月17日,由雅座聯(lián)合中國(guó)烹?yún)f(xié)、F團(tuán)共同舉辦的"團(tuán)購(gòu)+CRM"餐飲網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷全國(guó)巡展—沈陽(yáng)站活動(dòng)在黎明國(guó)際大酒店如期召開。與會(huì)嘉賓包括遼寧省餐飲烹飪行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)吳曉昕女士、雅座副總裁徐敬皓先生、F團(tuán)營(yíng)銷總監(jiān)邵靚先生以及沈陽(yáng)當(dāng)?shù)刂T多大型、知名餐飲企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),近百人光臨現(xiàn)場(chǎng)出席參會(huì)。
圖:雅座管理團(tuán)隊(duì)與遼寧省餐飲烹飪行業(yè)協(xié)會(huì)吳曉昕會(huì)長(zhǎng)合影
會(huì)上,來(lái)自北京金百萬(wàn)餐飲有限公司的董事長(zhǎng)鄧超先生和北京新辣道餐飲集團(tuán)的總裁李劍先生分別以視頻的形式與現(xiàn)場(chǎng)來(lái)賓分享了"團(tuán)購(gòu)+CRM"餐飲網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶來(lái)的實(shí)用價(jià)值,并以其多年的親身實(shí)踐經(jīng)歷、切身感受與大家進(jìn)行了深入的交流與分享,并在視頻最后對(duì)本次巡展活動(dòng)給予了高度的期望和衷心的祝福。
去年興起的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)在2011年似乎更有愈演愈烈的趨勢(shì),而國(guó)內(nèi)餐飲業(yè)如何應(yīng)對(duì)高通脹時(shí)代的成本劇增壓力和現(xiàn)代化管理人才匱乏瓶頸等問(wèn)題成為了諸多餐飲老板亟需思考和面對(duì)的幾大難題?F團(tuán)認(rèn)為,"只有通過(guò)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新營(yíng)銷手段才能把廣大消費(fèi)者,即短期流動(dòng)客戶轉(zhuǎn)化成長(zhǎng)期穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)客戶,而"團(tuán)購(gòu)+CRM"這種創(chuàng)新的營(yíng)銷組合,不僅打破了商家傳統(tǒng)的營(yíng)銷概念和模式,也為商家維系客戶關(guān)系、提高客戶忠誠(chéng)度以及團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷決策提供了數(shù)據(jù)參考,這種營(yíng)銷組合勢(shì)必將形成"1+1>2"強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)局面,使餐飲客戶消費(fèi)體驗(yàn)得到了明顯改善。"
然而CRM與餐飲網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷又有著什么樣的關(guān)系呢?作為國(guó)內(nèi)餐飲行業(yè)最大的CRM服務(wù)供應(yīng)商--雅座,自成立以來(lái)一直專注了餐飲CRM服務(wù)及營(yíng)銷創(chuàng)新。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),雅座副總裁徐總解答了深埋于各位嘉賓心底的這個(gè)問(wèn)題,同時(shí)也當(dāng)?shù)氐牟惋嬐蕩?lái)了全新的CRM2.0營(yíng)銷理念和模式。雅座,多年來(lái)?yè)碛兄c數(shù)千家知名餐飲品牌合作的豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),通過(guò)對(duì)客戶消費(fèi)信息有效采集、分析及篩選的同時(shí),更能有針對(duì)性的為餐飲企業(yè)提供主動(dòng)、精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略,真正做到全面的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和企業(yè)精細(xì)化管理。
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