iNetDial是一種全新的、適用于電子商務網絡服務的CTI解決方案。它作為一種有效的市場營銷工具，可幫助客戶和產品銷售商通過網絡，進行交互式實時的語音與視頻交流。產品銷售商基于對產品及客戶背景的了解（例如：客戶資料、聯(lián)系記錄、交易細節(jié)等），銷售商能知道怎樣對客戶的要求作出及時有效的回應，從而掌握現(xiàn)代用戶化占主導的銷售市場。iNetDial可以作為一個跳板，使呼叫中心由一個“費用消耗者”變?yōu)椤袄麧檮?chuàng)造者”。iNetDial是實現(xiàn)實時網絡銷售及客戶關系管理的最有效的工具。
iNetDial是產品銷售商通過網絡促銷產品的強有力工具，是增加網上銷售量的一種集成的網絡市場解決方案。
當它與N'ser公司的另一種CTI產品——NetDial配合使用時，iNetDial可全面實現(xiàn)一個統(tǒng)一的網絡呼叫中心，支持VoIP、FoIP 和UMS等。
N'ser公司作為韓國知名的CTI及電子商務領域的公司，其產品iNetDial（Internet CTI）、NetDial (CTI) 及Netshopping (EC/TM) 在韓國均占有相當大的市場份額，客戶包括Korea Telecom、SK Telecom、Samsang Electronics、Seoal Mobile Telecom等眾多知名企業(yè)。
北京網音信息技術有限公司作為N'ser公司iNetDial、NetDial產品的中國授權代理商，將全面負責其產品在中國市場的銷售、推廣及技術支持等服務，其中文版的iNetDial及NetDial產品將于近期全面推向市場。
