軟電話是提供給客戶使用的支持sip協(xié)議的終端軟件，我們提供給每個(gè)運(yùn)營(yíng)商的軟電話都只能直接注冊(cè)到運(yùn)營(yíng)商自己的軟交換平臺(tái)上，用戶不能修改登錄的軟交換的IP地址。因此用戶從運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)站上下載了軟電話后，輸入用戶名和密碼就可以使用了，沒(méi)有煩瑣的設(shè)置過(guò)程。而且客戶通過(guò)軟電話上的在線充值按鍵可以直接進(jìn)入客戶自助模塊，可以在線充值、在線查詢(xún)余額等功能。

海狼科技公司供稿 CTI論壇編輯